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母婴店良性发展的五大法门

发布日期：2020-04-15 09:46 发布者：皇家孕婴点击率：

一、精准的数据管理和分析

其一，自身销量任务的分解。将年度任务清晰地分解到每季，每月，甚至每天（这期间需考虑到节庆或店庆因素）；并细化到每家分店、乃至细化到每个人；还需建立各种健全的考核制度和激励措施有效促进目标的达成。例如年度销售目标为1500万，现有门店为5家，平均每家均销应为300万，每月均销即为25万，然后在将这25万进行淡旺季分解。
其二，对当月或当季度会员进行数据分析。根据会员消费数据，统计会员与会员间的消费差距，并以此为基础，将会员进行分级管理。如将会员分为A、B、C三类并分类建群，A类会员是门店主要销售支撑点，须将他们作为重点管理，对他们组织更多的促销活动以及联谊性质的公关活动，以此增强会员粘性。B类会员有一定消费，但忠诚度不够高，针对这类会员，须不断发布具有诱惑力的买赠信息，诱导他们多进店消费，并采取策略使其升级为A类会员。c类会员一般是"新陈代谢"会员，可能因自家宝宝长大了，不再需求店内产品，对于此类会员，可采取一定的激励手段让他们转介绍发展新会员。

二、温暖贴心的"体验式"服务
某顾客进店，你可以不程式化地说："你好，你需要购买什么"，而是较为生活化又具有人情味地说："哟，您这件衣服是限量版的吧，穿在你身上很贴您的身材啊!"对于带着宝宝进店的客户，你也可以发至真心地夸赞：“您这宝宝几个月大了？长得挺结实的嘛。瞧那眼睛，真神气啊！”对那些停留在店内10秒以上的顾客，可以主动递上一杯奶粉试饮或试吃米粉。为顾客的宝宝主动换上你店内主推纸尿裤的试用装。总之，将传统型的"为了销售而销售"变为"为客户拥有满意体验的服务型销售模式!
三、增值服务项目的添加
随着科技的不断发展，网购对实体店的冲击日益加剧，为了有效增加客户粘性，可以添加一些增值服务，比如婴儿游泳、产后恢复、亲子游乐、婴儿理发、早教开发等等。这些增值服务项目是网店所无法提供的，它们是增强客户体验的有效手段，并且，它们还可以有效扩大门店营业额，增加盈利。
四、由"零售型"升级为"批发型"销售
所谓零售转批发，即动用一切可利用资源，整合各合作品牌优势，将销售地点从店内移至有影响力的公共场所（如广场、公园），将店内促销活动放大、升级为"母婴用品狂购节"、"婴童用品嘉年华"等活动，以此促进门店销售，并扩大门店在当地的知名度及影响力。
五、持续性品牌推广与宣传
俗话说“酒香不怕巷子深”，但现如今，行业竞争激烈，没有好的品牌，消费者就不买账。所以，比较省力的手段，是加盟一个在业内比较有知名度的品牌，这样就可以借助品牌的优势带来自然消费流量。如果是自营开店，一定要安排一定的支出，持续并科学地进行品牌宣传。
俗话说，师傅领进门，修行在个人。有些人学过很多技巧仍旧经营不好一家店，为什么?无外乎两点：第一，缺乏对于经营技巧的灵活运用。第二对于经营技巧的贯彻实施不到位。所以，要经营好母婴店，不仅要勤于钻研，还要坚决落实。相信通过不懈努力，一定会功夫不负有心人。

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