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经营好母婴店的几个小招

发布日期：2020-04-15 09:51 发布者：皇家孕婴点击率：

怎么运营好一家母婴店呢？答案是：留住老客户，开发新客户！
一、留住老顾客续费，防止老顾客流失

1、特别优惠
老顾客要有特别优惠，要不同于新顾客，优惠体现在价格上也可以体现在次数上、赠品上。比如消费达多少数额享受特惠折扣。优惠的幅度是根据消费的金额来定的，阶梯式优惠政策，消费的越多，优惠的越大。比如赠送高附加值产品。建议赠送店里的主营产品，让赠品变成体验品，促进赠品的销售，而不是为了赠送而赠送。

2、特别服务
永远牢记我们做的是妈妈的生意，决定购买不购买，到哪里购买，购买多少的是妈妈。她们从自己是家里的宝贝到成为妈妈，心理失落，家庭责任加重，以及生了宝宝后社会圈子小了，要照顾宝宝，自己经历了生育后的身材变形等等。特别服务就要针对妈妈的这些消费需求和体验期待来设置。比如送育儿知识讲座，让妈妈学会科学照顾小宝宝；比如送产后塑形，美体券；比如定期开展幸福家庭的联谊活动；比如特别节日和儿童摄影馆联合送摄影优惠；比如周末AA制的会员联谊会。

3、节假日礼品及温馨祝福
三八、六一、十一，店庆等重大节日，宝宝生日，妈妈生日，送上温馨祝福和一份精致的小礼品，可以有效拉近与顾客的关系。礼品可以是玩具，也可以是一些妈妈的美容卡，塑形卡，购物优惠券等。

二、吸引新顾客
1、老顾客介绍
老顾客介绍是大家运用最多最有效的方法，老顾客介绍可以是会员积分的方法，也可以是给老顾客奖品或者是代金券等。
2、月嫂和护士介绍
月嫂和妇婴医院护士接触宝宝最多，可信度最高。平时周六、周末的时候，聘请当地的妇婴医院的护士来帮忙，也是提高店里知名度的好方法。就象医院的名医坐诊一样，和护士月嫂建立长期的合作关系，让月嫂和护士成为店里的宣传员。聘请护士讲解育儿知识，妈妈的产后恢复知识等。
3、妈妈团育儿群
现在各行各业都有群，各地的妈妈团育儿群都是十分活跃的，要自己建立妈妈团群也要多加其它的妈妈团群，大家资源信息共享。要广泛拉网布线。还要横向联合，把儿童摄影馆、美容美发，瑜珈健身，服装店、幼儿园，早教机构等有关母婴事业的人都加进自己的圈子，并采用线下结合线上的方式发展新客户。

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