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小吃加盟PK母婴店加盟丨哪个是最火的加盟店排行



发布日期:2022-5-18 发布者:未知  点击率:
一些开母婴店的禁忌事项,一定要注意哦:
1 、进店不热情
很多母婴店,当你走近大门的那一刻,感觉就不一样。热情地微笑相迎,礼貌地问候,这样消费者心里就有种宾至如归的感觉,自然也会乐意消费。然而有的导购员一言不发,无动于衷,因而消费者也不愿意在这样冷冰冰的环境消费。

2、新老顾客服务态度不一致
虽然说老客户(尤其是vip客户)享受特别优惠理所应当,但在服务态度上要一视同仁。有些母婴店在对待新老顾客上明显态度不一致,尤其是人多繁忙的时候,往往会冷落新顾客,甚至是直接忽略,这非常不可取。毕竟,老客户也是从新客户转变来的,而且,来的都是客,新老顾客要给予一致服务态度。
3、不遵循先来后到
母婴店的婴儿游泳馆顾客多的时候,往往要排位。这时候有些工作人员会让熟人或是朋友的孩子插队先游,从而引起其他等待的顾客不满。要知道,不管是哪个行业都要遵循先来后到的原则,因为每个消费者在等待的过程中都有时间成本。
4 、做事混乱无序
有时候顾客进店找寻商品,但店内货品摆放混乱无序,常常产生店员自己也找不到的情况,这样很容易让顾客心理烦躁,给人的体验感极差。所以,不仅是货架布置,货品摆放,都要整齐有序。工作人员也要对自己店内的货品位置了然于胸,为顾客提供及时的,令其满意的服务。
5 、环境不整洁
环境整洁、光线明亮的门店给予消费者较好的购物感受。反之,就会影响购物体验。所有,任何时候都要保持店内的整洁度,并把所有灯光都打开。  
6 、WIFI很有必要
较为人性化的店铺不仅要做好婴幼儿的服务工作,注重家长们的服务也是让你的店铺快速被认可的捷径。因此家长休息区有必要,休息时刻,wifi自然也不可或缺。

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