建议把线上和线下结合起来，现在除了个别的特殊行业，线上线下已经没有很清晰的分水岭了。
线下的优势是可以更好的c2c和顾客交流，而且对陌生顾客来说，线下留给你的交流时间更长，可以有更多的机会实现情感交流和成交。
线上的优势是互动形式的多样和降低用户对奖励金额的期望值
互动形式多样，比如公众号搞个抽奖，搞个宝宝评比啥的，因为不需要实际到店，所以相对来说参与的难度会变低。
另一点是线上可以更好的调动顾客的朋友，这是线下很难实现的。
降低用户对奖励金额的期望值，这个说到底还是基于对行动难度判断的影响。线下做活动不拿出点真金白银，没什么人愿意来。
但是线上可能抽个奖中个十块八块的，虽然谈不上多开心吧，但是至少不会对这个活动失望。
中间的点要用难度阶梯杠杆去压动，玩好了可以有效的降低活动成本
ok，理论说完了，说点实际的建议
母婴店还是有一定的地域限制，要做的其实就是通过老顾客把这个圈子变得大一点，但是在不改变商业模式的前提下，这个圈子是有最大值的，这个要提前说清楚。
首先还是要建立一个和老顾客能一对一沟通的渠道。比较理想的模式是你可以一对多，但是对自己能力或者精力没有十足把握的时候尽量不要去做微信群，比较麻烦且效果不是很好。
公众号，微博都满足这个条件
下一步就是去设计一下，你这个渠道的基本装修和转化的逻辑
拿公众号为例，不要想让这个号一下子有多少个粉丝，看你店的大小和覆盖范围内潜在用户的数量。
首先你要明白，你这个号是做给熟人看的，不是做给新顾客看的！这个很重要，就是要让老顾客进来的第一眼就知道这个号有什么，为什么他要持续关注。
你既然做母婴店，那对宝妈的消费心理懂得比我要细腻，挖掘一下宝妈有什么需求
比如虽然现在宝妈家里老人啥的都会帮忙照顾孩子，但是宝妈还是希望自己能参与到孩子的成长中的，而这个时候的宝妈，育儿知识基本为零。
那是不是可以为不同的孩子建立一个成长电子小档案呢，不同阶段需要注意啥，通过公众号给宝妈弹出一条提醒？时间有限的就采集个数据库，改几个关键内容就好了。要是想做的精细一点，针对不同的宝妈，孩子的不同情况，单独给写点东西或者录个小视频，用户体验是不是会很好呢。
不要指望这玩意真的对宝妈有什么很大的帮助，重要的给用户一个被重视的感觉，告诉用户你还在，并且告诉的这个过程不讨厌。
做内容的核心是让用户觉得有用，不是真的有用。
这句话要理解清楚，很多文案都死在这句话上。脑袋都憋炸了非要去想那些能实际解决某个问题的方法论，家家有本难念的经，每个人的情况都不一样，当时让用户觉得有帮助就够了。
时刻要记住，你是通过内容实现营销，你不是做培训的！
为啥网上那么多教程那么火？三十天学会xx技能的，你以为买那些课的人真的会看完三十天吗？买的人和卖的人都知道坚持不下去的，当时让我很亢奋，我要努力，这就够了。
交钱，卖教程，后面看不看并不重要。卖教程的也不会死气白咧的督促你的，互相给个台阶，做人嘛，要圆润一点。
另外就是奖励和活动的问题
之所以上面说不要轻易玩社群，就是很多人维护社群活跃的方法就是发红包。
最后玩到红包都没人要了
任何形式的渠道下，都不要没有理由的给用户奖励！
做营销最大的忌讳就是普惠性质的用户激励政策。一定是通过让用户付出某种代价从而筛选客户，对不同层级筛选下来的用户给与不同的任务体系，让用户继续付出。
上面那段话做生意的应该想想都能懂，想不明白的也就想不明白了。
所以到具体的行业做营销也是一样，针对不同层级的用户设置不同的用户激励体系。
简单点说这个用户激励体系可以是只进不退的，比如你的qq等级。也可以是有进有退的，比如论坛上的活跃度。
至于选择哪个，看自己操作的能力了
那么到母婴店，是不是可以有一套自己的会员体系？这个体系是不是一定要做的枯燥乏味呢，不是吧。
想实现老带新，那么这个体系里面是不是就要有针对性的设计呢？
老带新只是用户体系里面的一个目的，不是全部，所以设计的时候适当的融合进去就是了，不要以这个为中心，会让人不舒服。
这就是为啥很多所谓的转发拉新活动效果感人，让用户一眼就看出目的的营销活动，是营销操盘者的耻辱。
你要走到用户前面！
那么，用户可不可以以某一个老顾客为中心点成立一个圈子？圈子对店的贡献度决定圈子获得的特权？
方法很多，看操作能力。最后还是要提醒一下，做这线上线下联动的营销不要贪大，先抓住最有把握的一群人，这群人对你营销活动的容错度是比较高的，通过对这些人的营销逐渐的打磨你的逻辑，然后在开疆拓土。
